網購個案

網購業

受惠於資訊革命、智能手機和租金成本等因素,造就網購業的蓬勃發 展,網購已經成為一種 生活方式,未來發展勢將更大更廣更深。但隨著網購的一些負面情況如假貨等,消費者對網 上購物的品質和價格也要求越來越高。網購表面看是一門IT行業,但實質相對其他成功因素, 其只限於提供技術層面而矣,還有其他更重要的成功因素,包括線上和線下的市場推廣、成功取得和品牌公司合作等。

我們為一所網購公司提供3S策略、系統和銷售教練服務,現將其中的 “三 ”個重點列於下:

控制經營成本:
網購業發展一日千里,在市場推廣方式上需要層出不窮,靈活變化,但隨之亦會大大加重成 本,健康的企業發展需作出多方面的平衡,因此,制訂了各項成本開支的合理水平,目標提 高純利百分比。

內部管理系統化:
企業邁向規模發展亦意味著內部需要標準化和系統化,對很多企業而言,這是一項重要但不 緊急的工作,加上有一定困難程度,效果亦非立竿見影,因而往往會被忽略,然而,設定了 明確的系統化目標後,並取得管理層的配合,逐步開展,隨著時間過去,企業己今非昔比。

提高營業團隊銷售和談判能力:
透過營業團隊,提高成交佣金和取得較低入貨價是成功的核心,因此,透過提高銷售和談判 技巧,提高了整體業績。此外,改變其薪佣和獎勵制度亦大大激發起營業員的工作動力。

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